Tom handlekurv

InfoTerms

Forsiden / InfoTerms

Frakt

Vi sender normalt med postens bedriftspakke med mindre annet er avtalt. Du kan hvis du ønsker spesifisere annen transport ved bestilling. Betingelser i den sammenheng kommer da fram.

Ekspedering av ordre

Normal frakttid er 1-3 dager avhengig av hvor du bor. Varer som ikke finnes på lager ved bestilling er spesifisert i produktbildet på shop`en og vil der gi deg informasjon om når den er ventet inn.

Priser

Alle priser i denne katalogen er i norske kroner ekslusiv moms. Frakt er spesifisert i handlevognfunksjonen og vil variere i forhold til vekt på varen, hvor du bor og hvilken fraktmåte du ønsker. Vi tar forbehold om feil i priser fra våre leverandører.

Betalingsmåte

Standard betalingsmåte er kontant betaling. Bedriftskunder kan få innvilget kreditt ved registering etter en kredittsjekk. Det gis 30 dagers kreditt til det Offentlige.

Gebyrer

For tiden har vi et administrasjonstillegg på kr 49,- for alle papirfakturaer. Det påløper ingen tillegg ved faktura via e-post. Det vil påløpe et håndterings- og transaksjonstillegg på kr 65,- for alle ordre hvor totalsum er under kr 2500,- eks. mva..

Reklamasjoner

Reklamasjoner må fremsettes umidderlbart etter at feilen oppdages. For privatkjøp gjelder forbrukerkjøpslovens regler om reklamasjoner, mangler og frister. For næringskjøp gjelder kjøpsloven regler og bestemmelser. Feil kan meldes til: retur@entry.no.

Retur

Alle returforespørsler skal skje via vårt returskjema, som er tilgjengelig på vår internettside http://www.entry.no. Alle returer må ha et godkjent RMA nummer. Returer uten godkjent RMA nummer vil bli avvist. Vår returavdeling er tilgjengelig på e-post retur@entry.no eller pr telefon, 22 70 40 00.

Avbestillinger/ kanselleringer

Ordre blir prosessert veldig raskt. Noen ganger er varen sendt bare minutter etter at vi mottok den, så vennligst vær sikker på at du trenger varene før du bestiller. Avbestillinger må skje via salg@entry.no. Vi forbeholder oss retten til å kansellere ordre. Basert på kundeforhold, varetilgjengelighet og pris.

Skade på varen

Hvis du oppdager at pakken er skadet allerede ved mottak, må du melde fra om dette med en gang. Kontaktpunktet her er: retur@entry.no. Oppdager du en transportskade først når åpner emballasjen må du snarest melde fra til transportør. Har du hentet pakken på postkontoret må du ta med deg hele forsendelsen inklusiv emballasjen tilbake til postkontoret og fyll ut et skadeskjema. Postkontoret hjelper deg med utfyllingen av sitt standard skadeskjema.

Mangelfull vare

Har vi sendt deg en mangelfull eller feilaktig vare skal den omgående returneres i originalemballasjen med betalt returfrakt og i vesentlig samme stand og mengde. Du taper din rett til å gjøre mangelen gjeldende dersom du ikke gir melding til oss om hva slags mangel det gjelder innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde oppdaget mangelen. Dette meldes til: retur@entry.no. Dersom varen er mangelfull vil du få returnert rimelige fraktutlegg. For øvrig setter kjøpsloven en ytre grense for å påberope seg en mangel.

Angrerett

Forbrukere har angrerett i henhold til angrerettloven. Skjema for benyttelse av angrerett følger med i forsendelsen. angrerettskjema.

Unntak og begrensninger i angreretten

Angreretten gjelder ikke dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadigelsen eller forringelsen skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra kjøpes side. Videre kan angreretten ikke gjøres gjeldende for lyd- eller bildeopptak eller datamaskinprogrammer hvor forseglingen er brutt.

Garanti

ENTRY gir produsentens garantier. Disse er spesifisert under produktinformasjonen. Under garantitiden, som regnes fra opprinnelig innkjøpsdato, gjelder garantien om noen vare tross normal anvendelse/montering skulle gå i stykker. Ved material- eller produksjonsfeil, reparerer eller bytter vi varen.

Ved forbrukerkjøp gjelder egne regler for utvidet reklamasjonsadgang i henhold til Kjøpsloven.

Garantien gjelder ikke

  • Feil oppstått ved unormal bruk eller ytre påvirkning.
  • Kostnader for montering/demontering av feilaktig vare.
  • Kostnader for reparasjon ved et annet verksted en det som er avtalt med ENTRY
  • Reisekostnader.
  • Eventuell følgeskader forårsaket av den feilaktige varen.
  • Rene slitedeler og forbruksvarer som for eksempel mus, musmatter, blekkpatroner, tastatur, m.m.

Utover dette følger vi kjøpslovens regler for reklamasjonsadgang.

ENTRY svarer ikke for tap i næringsvirksomhet.

Webhandel og din sikkert

  • Hvordan ivaretar vi din sikkerhet?

    Vi benytter kryptert kommunikasjon for all overføring av sensitive data. Dette betyr at hele bestillingsprosessen, fra du legger inn email adressen din (enten som ny eller eksisterende kunde), foregår slik at dersom noen "avlyttet" linjen ville det ta dem mange år å knekke koden. Krypteringen som brukes er den sterkeste som er anbefalt og tilgjengelig idag (128-bit). Vær oppmerksom på at noen eldre browsers bare kan klare lav kryptering (40-bit). 40-bit er lettere å knekke enn 128-bit, men vi prater fortsatt om år for en hacker, og da koster det mer enn det smaker. For å sjekke om browseren bruker 128 eller 40 bit kryptering kan du flytte muspilen over låsen i statusfeltet nederst i browseren.

    Når neste side kommer opp skal du se en lås nede i statusfeltet på browseren din. Dersom en advarsel kommer opp er dette fordi vi bruker samme sertifikat for flere websider - klikk ja/ok for å gå videre. Du kan klikke på denne låsen for å se informasjon om sertifikatet og hvem som har utstedet dette. De påfølgende sidene er ikke tilgjengelige uten at denne låsen synes i statusfeltet på browseren.

  • Person/kredittkortnummer

    Vi lagrer ikke personnummer - bruker det kun for kryptert sjekk mot kredittinformasjonsleverandør under bestilling. Dersom du betaler med bank/kredittkort lagrer vi nummeret, men dette nummeret er kun tilgjengelig over kryptert kommunikasjon selv for administrasjonsformål.

  • Videresalg/formidling av informasjon

    Informasjonen du gir oss når du bestiller er kun for oss. Vi sender aldri personlige data videre til tredjepart uten ditt samtykke

Trykkfeil

ENTRY tar forbehold om trykkfeil og forbeholder seg retten til å endre konfigurasjoner og priser. Bilder kan avvike fra angitte spesifikasjoner. Varemerker eller andre navn som brukes på vår webside henviser enten til eierne av varemerkene eller navnet på deres respektive produkt.

Lagerstatus

Lagerbeholdningen oppdateres hver time. Lagerstatusen på den enkelte vare er synkronisert mot våre leverandører og vårt eget lager. Vi tar forbehold om feil i lagerstatus. Bestilte varer som ikke er på lager kan ha 1-4 ukers ekstra leveringstid, avhengig av produsent og markedstilstand. "Sjekk sanntid lagerbeholding" i handlekurven for å sjekke oppdatert lagerstatus.